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物业管理企业如何实施ISO9001:2000标准 从深圳万科物业管理公司于1996年2月在全国物业管理企业中首家通过ISO9002:1994质量体系....质量体系
一、注意事项 处在跨世纪的“绿色年代”,如何建立与企业现行管理制度相结合的ISO14000环境质量管理体系,做一个关注环保、关注人....质量体系
品质的基本观念!! 九大步骤 1、发掘问题 2、选定项目 3、追查原因 4、分析数据 5、提出方案 6、选择对象 7、草拟行动 8、成果....质量体系
不合格服务控制程序 1.0目的: 让不合格服务得到及时处理。针对存在的或潜在的不合格原因及时制定纠正或预防措施。 2.0范围....质量体系
物业管理公司标识一览表 公司牌 经理办公室客户服务中心 工程部 保安部 财务部 行政人事室 资料室 会议室 会客室 卫生间 仓库....质量体系
管理权限: 受分管副总经理委托,行使对企业生产品税经全过程的质量管理权限,承担执行公司规章制度、规程、工作指令责任和义务; 管....质量体系
品质部主管岗位职责 品质检验部主管应具备大专以上文化程度,从事品质检验工作3年以上,熟悉相关的检验工作,具有团队精神和一....质量体系
各项管理指标的承诺标准 1、房屋完好率 承诺指标 98% 测定依据 完好、基本完好房建筑面积/建筑物总面积×100%≥98%(参照国家....质量体系
一、目的 规范服务标识的使用与设置,为管理及经营活动提供方便。 二、适用范围 适用于物业部各类服务标识的设置、使用、控制工....质量体系
物业管理服务质量手册 文件更改一览表 文件名称 质 量 保 证 手 册 文件编号 QM 更改位置 更改通知 更 改 内 容 和 性 质 批准....质量体系
ISO14000是国际标准化住址指定的环境管理系列标准。物业管理指对住宅区各类房屋及配套的公共设施、设备、公共场地和住宅区的绿化....质量体系
目前,ISO9002国际质量标准正逐渐被更多的物业公司认同,它所遵循的原则是:质量的创造和维持取决于系统的管理方法,其目的是确保顾....质量体系
物业管理ISO9000族标准产生的背景 一、质量管理(QM)的四个过程 1、质量检验阶段:上世纪初,质量管理重点在检验,这对大量流水作....质量体系
1.成立招标机构: 招标人在招标之前要成立物业管理项目招标机构。招标机构可聘请有关部门人员和物业管理专家组成。 主要任务是:负....质量体系
以编写的顺序来划分,编写质量体系文件的方法有下列三种: 一、自上而下(即:A→B→C)依次展开的方法 这种方法就是按质量方针、质....质量体系
一、质量手册的概念 质量手册是证实或描述文件化质量体系的主要文件,是阐明一个组织的质量方针,并描述其质量体系的文件。 1.质....质量体系
一、注意事项 处在跨世纪的“绿色年代”,如何建立与企业现行管理制度相结合的ISO14000环境质量管理体系,做一个关注环保、关注人....质量体系
目标 严格执行《厦门市住宅区物业管理条例》和相关的法律、法规,履行大厦物业管理委托合同;贯彻ISO9002质量体系标准,进行规范化....质量体系
“认证”一词的英文原意是一种出具证明文件的行动。ISO/IEC指南2:1986中对“认证”的定义是:“由可以充分信任的第三方证实某一经....质量体系
1.第一阶段:培训,职责分配 2.第二阶段:编写文件、试运行 3.第三阶段:内部审核、正式运行 4.第四阶段:模拟审核,提出认证申请 5.第....质量体系
ISO质量管理体系概论 一、质量认证的发展过程。 1、认证的起源:1903年英国首创世界第一个用于符合标准的标志“BS”即“风筝标....质量体系
ISO通过它的2856个技术机构开展技术活动。其中技术委员会(简称TC)共185个,分技术委员会(简称SC)共611 个,工作组(WG)2022个,特别....质量体系
物业管理质量目标 1、顾客投诉处理率100%; 2、住户报修处理及时率100%; 3、设备保养良好、运行正常、无重大管理责任事故; 4....质量体系
1.0 目的 确定丽江花园物业管理公司质量目标制定与评价的职责、方法和要求,以确保各有关部门达成质量目标,满足公司物业管理需求....质量体系
一、质量体系文件的概念 质量体系文件是描述质量体系的一整套文件,是一个企业ISO9000贯标,建立并保持企业开展质量管理和质量保证....质量体系
一、认证的管理机关 开展典型的第三方质量认证,首先要有一个管理认证的权力机关,这个机关的任务是制订认证的方针政策和各项规章....质量体系
在物业管理中推行ISO9000并无必须要遵循的步骤,但根据已ISO9000贯标的企业较为成功的操作来看,以下步骤具有可实施性。 一、ISO....质量体系
所谓ISO9000系列标准是由下列五个标准构成的,即: ISO9000(质量管理和质量保证标准--选择和使用指南); ISO9001(质量体系--设计/开....质量体系
ISO9000族标准由五个部分组成,即:术语标准、质量管理和质量保证标准选用或实施指南、质量保证标准、质量管理标准、支持性技术标....质量体系
任何标准都是为了适应科学技术以及社会经济发展变化的需要而产生的,ISO9000族标准的诞生同样如此。 一、贸易国际化与企业生存发....质量体系
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