A.帮他隐瞒过去，规劝他下次不要再犯
B.规劝他把回扣上交，若他不愿上交，就向主管部门说明情况，由主管部门处理
C.规劝他把回扣上交，若他不愿上交，就保持沉默
D.直接向主管部门说明情况，由主管部门处理
23.对单位制定的规章制度，你通常会采取哪一种做法？（ ）。
A.有人监督时就遵守 B.不折不扣地遵守
C.自己认为合理的就遵守 D.自觉遵守，并对不合理的地方提出自己的意见
24.假设你是单位的公关部职员，需要经常参加宴请宾客的活动，饭桌上喝酒是少不了的，但你不胜酒力。为了既做好公关工作，又能让客人满意，你会采取哪一种做法？（ ）。
A.为了完成工作，不能喝也喝 B.事先向客人作出解释，获得客人的理解
C.客人怎么劝也不喝 D.虽然自己酒量不行，但可以通过展示自己的人格魅力，赢得客人的尊重
25.你发现一个同事在工作中遇到了困难，而你有具有解决这个困难的能力，在这种情况下，你通常会采取哪一种做法？（ ）。
A.不主动去帮他，等他来找你以后再提供帮助 B.在完成自己的工作后，主动去帮助他
C.放下自己正在做的工作，去帮助他 D.让他在一旁看着，自己替他去解决问题
26.当领导交给你一项对你来说感到比较困难的工作时，你会选择哪一种做法？（ ）。
A.先接受，能否完成再说 B.接受时先向领导说明情况，再想尽一切办法去完成
C.接受时向领导说明难度，请求领导再多派人手 D.接受时让领导降低难度
27.当你写完一份公司年终工作总结后，你通常会采取哪一种做法？（ ）。
A.反复检查，确认没有错误才上交 B.确信自己已经做得很好，不再检查就上交
C.先让下级或同事检查，然后自己检查后再上交 D.先交给领导，视领导意见而定
28.当顾客向你提出无法满足的要求时，你会采取哪一种做法？（ ）。
A.先向顾客作出承诺，然后再想办法解决 B.向顾客说明实际情况，尽量与顾客达成谅解
C.向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势 D.说明实情，向他介绍能够满足其要求的其他公司
29.假如你是某公司的销售人员，在销售活动中，购买方代表向你索要回扣，你通常会采取哪一种做法？（ ）。
A.向公司领导请示，按领导指示办 B.为了与对方建立长期的供货关系，可给予对方一定数额的回扣
C.不给回扣，但可以考虑适当降低价格 D.考虑用小礼品替代回扣
30.员工小张一贯准时上下班，但在一次上班的途中，突遇倾盆大雨而迟到。你认可以下哪一种做法？（ ）。
A.小张虽然违犯了公司规定，但事出有因，情有可原，可以理解 B.应该严格按照公司规定处理小张
C.给予小张口头批评 D.偶然一次，应该谅解
31.对于以下观点，你认同哪一种？（ ）。
A.人品比能力重要 B.人品和能力同等重要
C.能力比人品重要 D.有时人品比能力重要，有时能力比人品重要
32.甲厂的职工朱某用恐吓电话等非常手段将乙厂长期拖欠甲厂的钱要回，你认可下列哪种说法？（ ）。
A.以恶制恶的正义之举 B.违反道德的行为
C.特殊情境下的正
33.一位顾客在就餐中突然大叫：“我的包不见了！”并说包内有贵重物品。如果你是餐厅经理，你会（ ）。
A.立即报警，由警察处理 B.主动问明情由，安抚顾客
C.请保安部门保护现场并报警 D.让顾客自己处理
34.时下一些企业纷纷采用给回扣的办法来增加销售额，对此你如何评价？（ ）。
A.给回扣是一种不正当竞争行为 B.给回扣能够较好地调动人的积极性
C.给回扣虽是一种不正当手段，但在道德上是无可非议的 D.给回扣违反了职业道德
35.如果经理作出一项影响公司效益的决定并委派你去执行，你通常会采取哪一种做法？（ ）。
A.说服经理改变决定 B.尽管不情愿，还是努力完成任务
C.采取迂回战术，等以后再说 D.坚决反对，拒不执行
36.单位年终要搞先进工作者的评选，采取匿名投票方法。如果你是该单位职工，在下列投票行为中，你会选择哪一种？（ ）。
A.认为谁也不符合条件，弃权 B.认为自己也够条件，投自己一票
C.把票投给自己认为最符合条件的人员 D.谁为人好，就投谁的票
37.公司计划新开一个经营部，需要选拔一位经理。如果你觉得自己有能力担当这一职位，你会采取哪一种行动？（ ）。
A.找领导说明自己的意愿 及理由，希望领导任命自己 B.向领导建议，按一定的制度和程序公开选拔
C.利用与同事间的友好关系，让同事们联名举荐 D.静观其变，坐等领导确定
38.假如某厂拖欠你所在公司一笔巨款，公司派你去催款，你可能会采取哪种方式？（ ）。
A.诉诸法律手段 B.动用各种社会关系督促该厂还钱
C.坐在该厂厂长办公室内，不给钱坚决不走 D.通过舆论手段
39.小刘以假文凭应聘到某公司上班，很快就成为技术骨干。假如你是该公司经理，当发现小刘的真实情况后，你将对小刘采取哪一种做法？（ ）。
A.解聘 B.通报批评 C.降职使用 D.委婉批评，继续留用
40.如果你的一位同事与你在工作中产生了矛盾，因此疏远起来并影响了工作上的合作。对这件事，下列解决矛盾的方案中，你会采取哪一种？（ ）。
A.请你们两人都信任的同事从中斡旋，友好地化解矛盾 B.把矛盾告诉领导，由领导来解决
C.等他主动来找自己解决矛盾 D.自己主动找他，化解矛盾
多项选择题（41-50题，选择2个或多个最能反映你的实际情况的选项）
41.当你在单位的合法权益受到侵害时，你认为合理的解决办法有（ ）。
A.找个工作不容易，不去追究 B.自己与单位协调解决
C.自己解决不了，找劳动仲裁部门 D.上诉至法院
42.公司任命我为部门经理后，以前的同事和我接触越来越少。对此，我会（ ）。
A.认为这是正常的事情 B.想想自己哪些方面做得不好
C.邀请同事们一起聚聚 &n
43.你认为职业技能的形成主要依赖于（ ）。132-114
A.人的职业实践活动 B.人际关系 C.人的先天生理条件 D.接受教育的程度