5.限水、停水按规定时间通知住用户
5.1限水、停水管理规定(见内部管理制度)
5.2停水通知单
6.排水系统通畅,汛期道路无积水,地下室、车库、设备房无积水、浸泡现象(现场)
7.遇有事故,维修人员在规定时间内进行抢修,无大面积跑水、泛水,长时间停水现象
7.1管理人员五分钟内到达(现场考核及应急情况处理记录)
&
8.制定事故应急处理方案
8.1给排水系统事故应急处理方案及流程图
8.2应急情况处理记录表
第三部分 共用设施设备管理
第七项 空调系统
1.中央空调系统运行正常,水塔运行正常且噪音不超标,无严重滴漏水现象
1.1空调系统程序文件及作业指导书(见程序文件和作业指导书)
1.2空调主机保养合同
1.3设备设施清单
1.4空调运行时间表(如有特殊情况要求开机,须有业主书面确认)
1.5冷水机组运行记录表
1.6空调系统巡视维护表(见质量记录)
1.7空调系统维修保养表(见质量记录)
1.8完好率评定表(完好率≥98%)
1.9分包方质量检查记录表
1.10整改通知
1.11空调水处理报告单(分包方)
1.12噪音不超标、无严重滴漏水现象(现场)
2.中央空调系统出现运行故障后,维修人员在规定内到达现象维修
2.1管理人员五分钟到达(现场考核与应急情况处理记录)
2.2维修人员在规定时间内到达(参见合同)
2.3分承包方维修保养工作单(分包方提供)
3.制订中央空调发生故障应急处理方案
3.1中央空调应急处理方案及流程图
3.2应急处理情况记录表
第三部分 共用设施设备管理
第八项 锅炉供暖系统
1.锅炉供暖设备、煤气设备、燃气设备完好,运行正常
1.1锅炉供热系统程序文件及作业指导书(见程序文件和作业指导书)
1.2设备设施清单
1.3锅炉供热系统巡视维护表(见质量记录)
1.4锅炉供热系统维修保养表(见质量记录)
1.5完好率评定表(完好率≥98%)
1.6供暖设备、煤气设备、燃气设备完好(现场)
2.管道、阀门无跑、冒、滴、漏现象及事故隐患(现场查看)
3.北方地区冬季供暖居室内温度不得低于160C(无)
4.制订应急处理方案
4.1锅炉供热系统应急处理方案及流程图
4.2应急情况处理记录表
第四部分 共用设施管理
1.共用配套服务设施完好(现场)
1.1公共设施管理制度(见内部管理制度)
1.2公共设施巡视维护表
2.共用管线统一入地或入公共管道,无架空管线,无碍观瞻(现场)
3.道路、楼道、大堂等公共照明完好(现场)
4.大厦范围内的道路通畅,路面平坦(现场)
第五部分 保安及车辆管理
1.大厦基本实行封闭式管理(现场)
2.有专业保安队伍,实行24小时值班及巡逻制度;保安人员熟悉大厦的环境,文明值勤,训练有素,言语规范,认真负责
2.1有专业保安队伍,保安员文明执勤,训练有素,言语规范,认真负责(现场)
2.2物业的保安服务程序文件(见程序文件)
2.3二十四小时值班制度及巡逻制度(LS-06)
2.4保安员巡逻制度(LS-20)(管理处自制,内容要包括路线及方式等内容)
&nb
2.6警械、警具配备、使用、保管及检查规定
2.7警械、警具配备登记表
2.8保安值班安排表
2.9值班记录表
2.10来访登记表
2.11训练计划表
2.12训练成绩记录表
2.13保安巡逻签到表
3.结合大厦特点,制订安全防范措施(LS-21)
4.进出大厦各种车辆管理有序,无堵塞交通现象,不影响行人通行
4.1车辆管理程序文件(见程序文件)
4.2车辆出入登记表(包括出入卡)
4.3停车场检查登记表
4.4闲置车辆登记表
4.5各种车辆管理有序,无堵塞交通,不影响行人(现场)
5.大厦外停车场有专人疏导,管理有序,排列整齐
5.1停车场管理规定(见公众制度)
5.2停车场专人疏导,管理有序,排列整齐(现场)
6.室内停车场管理严格,出入登记
6.1停车线、交通标志(现场)
6.2车辆出入登记表(同上4.2)
7.非机动车辆有集中停放场地,管理制度落实,停放整齐,场地整洁
7.1车辆保管区分规定(LS-05)
7.2摩托车、自行车管理制度(LS-04)
7.3有集中停放场地,停放整齐,场地整洁(现场)
8.危及人身安全处有明显标志和防范措施
8.1安全警告标志(现场)
8.2危及人身安全的防范措施(LS-07)
8.3突发事件应急处理方案及流程图(包括监控)
8.4应急情况处理记录表
9.无因物业公司管理责任发生重大刑事案件证明(派出所出具)
第六部分 环境卫生管理
1.环卫设备完备,设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站
1.1垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站(现场)
1.2垃圾中转让清洁制度
1.3设备设施清单
2.清洁卫生实行责任制,有专职的清洁人员和明确的责任范围,实行标准化保洁
2.1清洁管理程序文件及作业指导书(见程序文件和作业指导书)
2.2日常卫生保洁承包合同
2.3清洁卫生工作责任制(LS-14)
2.4清洁人员统计表
2.5清洁分工表(或清洁工作量安排表)
2.6清洁保洁巡查记录表(见质量记录)
2.7分包方质量检查记录表
2.8整改通知
3.垃圾日产日清,定期进行卫生消毒灭杀 3.1日产日清(现场)
3.2消杀管理制度(LS-09)
3.3消杀记录表(与绿化一起使用)
3.4消杀工作表(与绿化一起使用)
4.房屋共用部位保持清洁,无乱贴、乱画,无擅自占用和堆放杂物现象;大堂、楼梯扶栏、天台、共用玻璃窗等保持洁净;大厦内共用场地无纸屑、烟头等废弃物,共用部位、共用设施设备无蚁害(现场)