1、环卫设施完备,设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站 1
符合1.0,每发现一处不符合扣0.2
2、清洁卫生实行责任制,有专职清洁人员和明确的责任范围,实行标准化清洁保洁 1
未实行责任制的扣0.5,无专职清洁人员和责任范围的扣0.3,未实行标准化保洁的扣0.2
3、垃圾日产日清,定期进行卫生消毒灭杀 2
每发现一处垃圾扣0.2,未达到垃圾日产日清的扣0.5,未定期进行卫生消毒灭杀扣0.5
4、房屋共用部位保持清洁,无乱贴、乱画,无擅自占用和堆放杂物现象;大堂、楼梯扶栏、天台、共用玻璃窗等保持洁净;大厦内共用场地无纸屑、烟头等废弃物 2
符合2.0,每发现一处不符合扣0.2
5、商业网点管理有序,符合卫生标准;无乱设摊点、广告牌和乱贴、乱画现象 2
符合2.0,每发现一处不符合扣0.2
6、无违反规定饲养宠物、家禽、家畜 1
符合1.0,不符合0
 
每发现一处不合格扣0.2,发现一次环保部门下放整改通知扣0.5
七 绿化管理 4
1、绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象 1
符合1.0,基本符合0.5,不符合0
2、花草树木长势良好,修剪整齐美观,无病虫害,无折损现象,无斑秃 1
长势不好扣1.0,每发现一处不符合扣0.1分
3、绿地无纸屑、烟头、石块等杂物 1
符合1.0,每发现一处不符合扣0.2
4、对大厦内部、天台、屋顶等绿化有管理措施并落实 1
无措施扣1.0;有措施,落实不力扣0.5
八 精神文明建设 3
1、全体业主和使用人能自觉维护公众利益,遵守大厦的各项管理规定 1
符合1.0,基本符合0.5,不符合扣0
2、设有学习宣传园地、开展健康向上的活动 1
符合1.0,基本符合0.5,不符合0
3、大厦内的公共娱乐场所未发生重大违纪违法案件 1
符合1.0,基本符合0.5,不符合0
九 管理效益 4
1、物业管理服务费用收缴率98%以上 2
每降低1个百分点扣0.5
2、提供有偿服务,开展多种经营 1
符合1.0,基本符合0.5,不符合0
3、本大厦物业管理经营状况 1
盈利1.0,持平0.5,亏本0