公司程序文件 版 号: A
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EJ－QP4.8 物业小区车辆管理程序 页 码: 1/2
1.目的：
加强小区停车场的管理，保障私人车位使用权不受侵犯，保障停车有序和安全。
2.适用范围：
适用本小区车辆管理。
3.引用文件：
3.1质量手册第4.7、4.8、4.9、4.10、4.13章
3.2 ISO9002标准4.7、4.8、4.9、4.10、4.13章
4.职责：
4.1保安服务部按《车辆通行、停放收费办法》为小区住户提供车辆停放车位服务，并做好登记和宣传工作。
4.2保安服务部的车管员、保安员负责日常的车辆停放秩序、车辆安全管理。
4.3保安服务部主任负责对车管员、保安员工作监督与检查。
5.工作程序：
5.1对使用小区各种车证车辆管理：
5.1.1保安服务部每年根据住户租用车证期限,到期发放《车位续租通知单》,通知住户到经营管理部办理续租、换证、收费手续。
5.1.2住户续租车位、更换停车证要填写《机动车位登记表》并请住户将车证放在明显处。
5.1.3对持有小区车证的车辆进入小区时,由保安门岗确认其合法性后,打手势放行。
5.1.4每日20时至次日6时前,持小区车证的车辆进出小区时,须在《机动车进小区登记表》、《机动车出小区登记表》中进行登记。
5.1.5每日6时至20时前持小区车证的车辆进出小区时无须登记。
5.2无证车辆管理：
5.2.1此类车辆是指各大公司办理公务，探亲访友者所乘车辆。
5.2.2无证车辆进入小区时，保安人员问清去向，所办何事，填写在
《机动车进小区登记表》、《机动车出小区登记表》和《会客证》，并告知司机不能占用私人车位，如果占用,必须在17：00前离开,以免影响个人使用。
5.2.3此类车辆未经保安保安服务部同意一律不得在小区过夜 。
5.3搬家、拉物车辆管理:
5.3.1住户搬家需到经营管理部填写《出小货物登记单》,将大件物品填写在物品名细项目内,经门岗验证无误后方可放行。
5.3.2住户委托他人协助搬家、搬物时,需在《出小区货物登记单》受托人项目中填写姓名及证件号码。
5.3.3住户拉物出小区时,由门岗确认合法性(指确实时住户本人)由门岗填写《出小区货物登记单》由住户签字,即可放行。
5.4除以上程序外，小区内车辆管理执行《车辆管理规定》。
5.5停车场的标识:
5.5.1地面停车位的标识:地面停车场由交通管理局划制的长5m,宽2.5m的车位线,喷制车位号。
5.5.2地下车库的标识:在入口处挂有限高2.2m的标志牌,车位线和车位号同地面停车场相同。
5.5.3在工作过程中,使用《物业管理服务规范用语》。
6.支持性文件与质量记录：
6.1《车辆管理规定》 &
6.2《地下车库车辆管理规定》 EJ-WI-QP4.8-02
6.3《机动车车位登记表》 EJ-QR-QP4.8-01
6.4《机动车出小区登记表》 EJ-QR-QP4.8-02A
6.5《机动车进小区登记表》 EJ-QR-QP4.8-02B
6.6《地下车库车辆登记表》 EJ-QR-QP4.8-03
6.7《出小区货物登记单》 EJ-QR-QP4.8-04
6.8《会客证》 EJ-QR-QP4.1-13
6.9《车位续租通知单》 EJ-QR-QP4.8-05