应摸准管路,打墙时尽量少破坏磁片,维修完后外观恢复原样,维修时间不超过72小时
疏通马桶
往马桶中扔少许纸巾试水不影响畅
通, 维修时间不超过3小时
严重堵塞除外,
如马桶内掉进梳
子等
疏通地漏
达到畅通,对切口恢复原样,清理现
场,维修时间不超过2小时
内 容
服 务 标 准
备 注
房间没水
此项原因较多,应在2小时内解决住户用水问题(市政停水除外)
阀门,滤网等可能造成房间没水
水龙头漏水
维修后应达到原来标准,保证密闭、开关自如,维修时间不超过1小时
水管接头漏水
应达到紧固、密封,维修时间不超过1小时
楼上水漏到
楼下
尽快找到原因,以达到不漏水为标准,并将墙地面等污染处清理干净
马桶漏水
以不漏水为标准,如需拆马桶安装,应予以恢复,维修时间不超过6小时
房间无电
以恢复房间正常用电为标准,在维修完毕后应尽量保持原状,维修时间不超过3小时
比较复杂的不超过24小时
房间插座无电
以使用方便、安全为标准.并把故障原因告诉住户,维修时间不超过3小时
比较复杂的不超过24小时
5.0支持性文件和记录:
5.1《维修单》 WG-CS-12-02