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第三、业主委员会是一个合法组织,要能够主动依靠各级组织部门解决问题。开发商和物业公司都是在各自的行业主管部门的监督和指导下,都必须依法诚信做好房地产开发和物业管理服务;一旦业主的合法权益遭到侵害可以向行业主管部门投诉,还可以向其他政府职能部门信访解决。显然必须有一套行之有效的民情上达的机制,政府要积极作为。
第四、政府各相关职能部门要严格依法执法,切实保障业主的合法权益。在诸多纠纷中有些是我们的职能部门没有依法执法,如在小区物业移交中对开发商、物业公司的不作为无动于衷,严重损害了业主的合法权益。
第五、我们的新闻媒体也要积极主动关注,营造积极的社会舆论。住宅小区的建设好坏关系到社会的方方面面,关涉到和谐社会的构建,因此新闻媒体要主动关注讨论住宅小区的发展,做好民情上达的桥梁,共同建设家园、和谐社区、和谐社会。
第六、最为关键的是全体业主要始终团结一致。业主委员会要善于做好业主的团结工作,为此要有健全的规章制度并认真执行,做到小区事务“阳光化”,业主也必须给与业主委员会充分的信任,并给与真诚的支持,永远团结。，住宅小区物业管理纠纷解决思路之思考