2.48 康体部经理
2.48.1 岗位职责
a)管理所辖康体活动场所和服务人员。
b)保证运动场所正常使用和养护,协调运动场所设备的维修事宜。
c)负责培训指导服务员的服务水平。
d)监督服务流程,保证服务水平,现场协调解决客户投诉事宜。
e)负责服务员的考勤、人事考核等工作。
f)提出赢利性活动建议。
g)控制管理成本,做好增收节支工作。
h)完成领导交办的其他工作。
2.48.2 职位说明
a)年龄50岁以下,身体健康;
b)大专以上学历,酒店类专业,从事酒店管理行业三年以上;
c)专业管理经验强,具有一定组织协调能力。
d)工作负责范围:负责康体娱乐服务管理监督工作。