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03-17

绿城集团销售客服员工工作案例_部分2

绿城集团销售客服员工工作案例.房地产客户关系
03-17

东部华侨城生态旅游区入口前区规划-道路断面图

深圳东部华侨城(盐田)生态旅游区入口前区规划部分方案（EDSA)包含封面、设计说明、景观总图、功能分区、现状交通、概念过程、现状综合利弊因素、入口及生态停车场、城市生态公园、入口瀑布、游客服务中心效果13张清晰....房地产客户关系
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空中客户关系管理

早在20世纪80年代，航空公司就推出了“常旅客”计划来提高客户的忠诚度，一种新的营销手段因此应运而生，这就是现在更加广为人知的“客户关系管理”（CRM）。.房地产客户关系
03-17

房地产客户关系管理分享

朋务质量低劣的公司，年均业绩增长率只有1℅，而市场占有率下降2℅做到客户满意的公司，年均业绩增长率为12℅，市场占有率增长6℅一个忠诚的客户所购买的商品总平均额为一次性购买平均额的10倍.房地产客户关系
03-17

房产中介经纪人促成成交有几招

客户选择与你成交是因为他喜欢你！“发掘”客户需求---“满足”客户需求（心理、感觉、面子）---“超越”客户需求（把客户当朋友和家人对待）做销售就是做关系/人（先做朋友再做生意）.房地产客户关系
03-17

关于外场客户拓展的培训与分享上

因项目周边仅万家星城一家项目在售，参考性太小；随着未来重工路的连通，三塘居住板块与运河板块的联系将更加紧密，因此我们在选取竞品过程中考虑了两个板块之间的竞争关系。.房地产客户关系
03-17

业户档案管理规定

1. 目的便于掌握业户的基本情况，保证资料的有效性。2. 业务范围对业户档案的管理，包括入住资料档案、装修档案 、投诉记录、车辆档案、事故/事件报告、照片或影像资料、往来客信、个性化资料、房屋变更情况等。....房地产客户关系
03-17

格林小镇花园客户服务管理方案

管理处按职能分工现基本可分为安全、工程、环境、客服等部门，应该说安全是物管的基础，工程、环境是物管的本质并是可开发的潜在利润点，客服工作应是提升管理品质的重要手段.房地产客户关系
03-17

大客户部架构设置图

职责1．负责根据产品或企业的定位，规划大客户开发与管理工作2．负责大客户渠道拓展工作3．负责大客户营销与市场开发工作4．负责大客户服务与关系维护工作5．负责各地区大客户的管理工作.房地产客户关系
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客服工作规程

装饰办公场所，给人以隆重、喜庆的感受；张贴醒目的“办理入伙手续流程图”，办理手续窗口设置齐全；管理人员着装整洁，精神饱满；办公室内资料摆放整齐有序等等。.房地产客户关系
03-17

南航订票电话是多少

【9501-3219-49222】全国机票首推‘网上电子客票＇订票热线电话: 【9501-3219-49222】(人工服务台).房地产客户关系
03-17

项目销管客服部管理体系1

思源经纪在房地产代理行业快速发展的同时，不可避免的出现了人才短缺的现象，今天是，在很长的一段时期内也将是这样。.房地产客户关系
03-17

东部华侨城生态旅游区入口前区规划-主题构思图

深圳东部华侨城(盐田)生态旅游区入口前区规划部分方案（EDSA)包含封面、设计说明、景观总图、功能分区、现状交通、概念过程、现状综合利弊因素、入口及生态停车场、城市生态公园、入口瀑布、游客服务中心效果13张清晰....房地产客户关系
03-17

宿迁水木清华项目广告及营销提案下

客户关系营销(CRM)，作为新的聚合点，它以市场为导向，把服务与质量有机地结合起来。.房地产客户关系
03-17

和骏房地产营销CRM中心职能职责

主要职能职责：负责品牌战略、品牌传播、品牌培训及品牌资产管理。负责CRM战略规划、CRM体系督导建设、CRM理念推广及CRM相关工作，负责客户服务体系建设管理。负责客户关系营销管理。负责已交付项目的维修管理工作.房地产客户关系
03-17

东旭地产各部门职责说明书

根据公司经营管理的要求，建立和完善营销策划管理体系和销售客服体系，对产品定位、营销策划、销售执行、客户服务等环节进行统筹规划，保障项目销售目标的顺利实现，提升客户的满意度和品牌的忠诚度.房地产客户关系
03-17

新世界东区交楼服务方案

为使业主顺利完成交楼工作，需要物管、项目、客服中心、营销等部门的全力配合。.房地产客户关系
03-17

客服管理服务策划

1)收到业户服务请求,做好详细记录，并于业户约定上门服务时间。2)有偿服务按收费标准收费。.房地产客户关系
03-17

颐高IT数码连锁客户关系管理理论与技巧

资源整合 整合颐高集团卖场铺位、户外广告位、IT世界网、文化传播活动等产品和服务资源.房地产客户关系
03-17

企业CRM：如何加强客户关系？

在产品同质化严重的今天，谁能提供更好的服务，谁便能更好地赢得客户的满意度。企业创建之初，客户数量少，想要做好售后服务相对比较简单。随着企业的发展，客户数量越来越多，客户信息量呈爆炸式的增长，想要做好售....房地产客户关系
03-17

房地产企业服务观念

真正做到“客户至上，服务第一”的公司少之又少，甚至包括CPM暂时也没有做到。企业的生命与客户的关系、与服务的关系：企业要生存必须保持有一批忠诚的客户捧场，而要维持客户的忠诚度只有一条路，服务好客户，以维....房地产客户关系
03-17

客服满意度调查作业指引

客户满意度是指客户对其要求已被满足的程度的感受，通过对购买公司的房产或所提供服务的满意度调查，以衡量公司房产或所提供服务的质量。.房地产客户关系
03-17

某公司客服助理值班规定

严格按岗位职责完成本职工作，同时认真完成客服组负责人或管理处经理交办的其他工作安排及任务。.房地产客户关系
03-16

QR·16-07房屋维修客户确认单

安徽绿城房地产开发有限公司，房屋维修客户确认单，本表由客户亲自填写，并签字确认；客服工作人员负责存档。客服工作人员应对业主的意见或建议分类整理。.房地产客户关系
03-16

麦肯锡-客户满意服务培训教材

将有偿服务作为无偿赠送来取悦对方，从而维持客户关系.房地产客户关系
03-16

远洋地产客户关系管理体系制流程培训

也许客户的评价是感性的，而不是专业的。但是客户满意与否是他们真实的感受，也是他们向熟人做出对远洋评价的唯一依据。.房地产客户关系
03-16

北京及上海市市龙湖滟澜山项目研究报告(合富辉煌)

利用公司内部同事、高管所拥有的社会资源，所有合作伙伴的资源，进行客户资源开发。目标锁定高档项目客服所拥有的客户资料、高收入目标客户。.房地产客户关系
03-16

如何拉近与客户的关系

亲和力，词典里的解释是“两种以上的物质结合成化合物时互相作用的力”，从心理学的角度看，它是指“在人与人相处时所表现的亲近行为的动力水平和能力”。.房地产客户关系
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