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第一部分 物业管理服务的整体设想及策划
第二部分 拟采取的管理模式、工作计划和物资装备计划
第三部分 拟采取的人员配备、培训与管理计划
第四部分 管理规章制度和物业管理档案管理
第五部分 各项指标的承诺及采取的措施
第六部分 社区文化管理
第七部分 物业日常管理服务
第八部分 经费收支预算
第九部分 智能化系统的管理维护
第十部分 物业(包括板房)的维修养护计划和实施,大小:670 KB