E职业纪律
【答案】B、C、D
31房地产经纪职业道德是指房地产经纪行业的道德规范,它是房地产经纪行业从业人员就这一职业活动所共同认可并拥有的()的总和。
A执业理念B情感
C思想观念D行为习惯
E职业责任感
【答案】B、C、D
32职业道德与()道德共同构成了整个社会的道德体系。
A教育道德B精神道德
C家庭道德D社会道德
E经济道德
【答案】C、D
33房地产经纪人员在职业道德方面应符合()的基本要求。
A公平竞争,注重合作B守法经营
C恪守信用D以人为本
E尽职守责
【答案】A、B、C、E
【解析】房地产经纪人员在职业道德方面的基本要求除A、B、C、E项外,还包括以“诚”为本。
34房地产经纪人员的“真诚”主要体现在()。(2004年考题)
A尽量同意客户提出的各种要求
B经纪机构不成交不收费
C经纪机构的服务费用收取以客户承受能力为限
D以佣金为唯一的收入来源
E不成交只收少量的看房费
【答案】B、D
【解析】在经纪活动中的各个环节,都必须遵守有关法律的规定。以“诚”为本:经纪人员提供的服务是促成他人交易,这种服务实质上是一种以信息沟通为主的动态过程。因此,“诚”的第一要义是真诚,既真心以客户的利益为己任;“诚”的第二要义是坦诚,既诚实地向客户告知自己的所知。恪守信用:一方面,要言必行,行必果;另一方面,应注意不随意许诺,避免失信。尽职守责:房地产经纪人员对自己从业的经纪机构也承担着一定的责任。
35房地产经纪人员心理素质的基本要求包括()。
A自知自信B乐观开朗
C坚韧奋进D认真勤奋
E以诚为本
【答案】A、B、C
36房地产经纪人员必须有完善的知识结构,这一知识结构包含()等几个层次的内容。
A法律知识B房地产经纪专业知识
C相关专业基础知识D经济知识
E文化修养
【答案】B、C、E
37房地产经纪人员的知识结构中,下列说法正确的是()。
A经纪人要学好外语和计算机技能
B经纪人掌握房地产专业知识
C经纪人要学会欺骗客户的手段
D经纪人要认真学习和掌握相关法律知识
E经纪人要掌握经济学基础知识和市场营销知识
【答案】A、B、D、E
【解析】房地产经纪人员的职业道德是以“诚”为本,因而C选项是错误的。
38房地产经纪人员必须有完善的知识结构,这一知识结构的核心内容包括()。(2004年考题)
A法律及经济知识B房地产经纪的基本理论
C房地产经纪的实务知识D文学知识
E社会心理学知识
【答案】B、C
【解析】A、E项是知识结构核心的外层内容,而文学知识是最外层的内容。
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39下列选项中属于房地产经纪人员职业技能的有()。(2003年考题)
A恪守信用B尽职守责
C市场分析D人际沟通
E把握成交时机
【答案】C、D、E
【解析】房地产经纪人员职业技能除C、D、E项外,还包括收集信息的技能和供求搭配的技能。
40信息是房地产经纪人开展经纪业务的重要资源,房地产经纪人必须具备良好的信息收集技能。收集信息的技能包括()。
A准确把握信息收集的内容、重点和渠道能力
B对信息储存和快速检索能力
C对信息鉴别、分类和整理能力
D灵活运用各种信息收集方法能力
E数学处理分析能力
【答案】A、B、C、D
【解析】E项为分析信息的方法。
41对信息的分析方法包括()。(2004年考题)
A定性分析B数学处理分析
C市场分析D比较分析
E因果关系分析
【答案】B、D、E
42房地产经纪人职业技能的培养,主要注重以下()等几个方面。
A反复练习,不断实践B认真学习有关操作方法
C形成日常习惯D灵活运用各种信息收集方法
E勤于思考,善于总结
【答案】A、B、C、E
【解析】D项为收集信息的技能。
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