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出管理与验收4.购电管理5.巡查制度6.楼层费收取7.扶梯运行制度8.投诉处理流程9.维修报修流程10.档案管理规范和制度11.紧急事件处理12.钥匙管理制度一、内容1.岗位职责(一)楼层主管岗位职责直接上级：楼层总监督导下级：楼层管理员a)负责协调本部门与其他相关部门的工作。b)制订本部门工作规划和部门预算，定期向总经理办公室汇报，并出席总经理办公室召集的部门会议。c)负责本部门工作计划的实施并定期总结上报。负责与客户........，大小：883 KB