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务功能，调动和利用社会资源，为单个业主提供各类深层的、个性化的服务 。第一节 人文化管理，私密性服务 一、人文化管理：物业管理行业发展到今天，业主委员会所起的作用越来越重要，可以这么说，深化业主自治及管理监督的功能是物业管理行业发展的趋势所在。这种形势之下，物业管理公司的绩效如何，也往往由广大业主说了算，就此也就衍生了“人文化管理”。“人文化”管理的主要内容有：........，大小：29.0 KB