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下属走访住户、收集住户的意见或建议,完善部门的规章制度及规范部门的工作流程。8)完成公司安排的其他任务。2、客户服务助理职责1)牢固树立业主至上,热情服务的宗旨,保持仪表、仪容整洁端庄,服务热情有礼,为业主提供高效、优质、满意的服务。2)服从主管的工作安排,按时按质完成任务。3)保持工作地点的整洁、有序,便于业主的咨询及来访。4)负责业主的来访接待、咨询解答、投诉登记、签发工程维修单、跟踪回访、定期汇总有关资料,并上报。........，大小：83.0 KB