E.工作大纲的内容一般包括：工程项目概述、工程项目执行方案、咨询服务的范围、人员培训、工作进度与报告以及业主为咨询专家提供的资料、当地服务、辅助人员和设施
答案：A.B.C.D.
(2)咨询服务技术建议书。
咨询服务技术建议书是咨询公司根据招标文件的要求，对实施和完成TOR中所规定的咨询服务内容所采用的技术、组织等措施进行详细说明的技术建议书。世界银行技术建议书——标准格式的内容如下：①技术建议递交格式;②公司参考信息;③对TOR和要求业主提供的资料、服务和设施的解释和建议;④实施咨询服务的方法和工作计划描述;⑤咨询服务的团队组成和任务分配;⑥拟派专业人员的简历;⑦专业人员时间安排表;⑧工作进度计划。上述第③和第④项主要描述了咨询公司对业主所要求提供的咨询服务范围的理解，并据此提出一些必要的建议和完成咨询任务的具体技术方案和整体咨询计划。
例题7.咨询服务技术建议书是咨询公司根据招标文件，对实施和完成TOR中所规定的咨询服务内容所采用的技术、组织等措施进行详细说明的技术建议书。世界银行技术建议书标准格式的内容如下，其中表述正确的有( )
A.技术建议递交格式
B.公司参考信息
C.对TOR和要求业主提供的资料、服务和设施的解释和建议
D.实施咨询服务的方法和工作计划描述
E.专业人员工作范围安排
答案：A.B.C.D.
(3)咨询服务合同附件——服务描述，在双方签订咨询服务合同前，项目业主和咨询公司双方就具体的服务内容进行协商并达成一致意见。服务描述是咨询服务合同文件的一项重要内容，作为附件列入双方签订的咨询服务合同。该附件应详细描述将由咨询公司提供的全部服务、各项任务完成的日期、不同任务执行的地点以及将由业主批准的特别任务等。
第二节 工程项目范围确认
范围确认是项目业主正式接收项目工作成果的过程。此过程要求对项目在执行过程中完成的各项工作进行及时的检查，保证正确地、满意地完成合同规定的全部工作。如果项目提前终止，范围确认过程也应确定和正式记录项目完成的水平和程度。范围确认不同于质量控制，范围确认表示了业主是否接收完成的工作成果，而质量控制则关注完成的工作是否满足技术规范的质量要求。如果不是合同工作范围的内容即使满足质量要求也可能不为业主所接收。
例题8.关于对范围确认的表述，错误的一项是( )
A.范围确认是项目业主正式接收项目工作成果的过程
B.此过程要求对项目在执行过程中完成的各项工作进行及时的检查，保证正确地、满意地完成合同规定的全部工作
C.如果项目提前终止，范围确认过程也应确定和正式记录项目完成的水平和程度
D.范围确认与质量控制相等同
答案：D.
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一、范围确认的依据
(一)完成的工作成果
实施项目计划的内容之一是收集有关已经完成的工作信息，并将这些信息编入项目进度报告中。完成工作的信息表明哪些可交付成果已经完成，哪些还未完成，达到质量标准的程度和已经发生的费用是多少等。在项目建设周期的不同阶段，工作成果具有不同的表现形式。
(二)有关的项目文件
用于描述项目阶段成果的文件必须随时可以得到并能用于对所完成的工作进行检查。这些文件主要是指双方签订的项目合同、项目计划、规范、技术文件、图纸等。
(三)第三方的评价报告
(四)工作分解结构
工作分解结构方法定义了项目的工作范围，它也是确认工作范围的依据。
二、范围确认的方法
范围确认的主要方法是对所完成工作成果的数量和质量进行检查，通常包括以下三个基本步骤：①测试，即借助于工程计量的各种手段对已完成的工作进行测量和试验;②比较和分析(即评价)，就是把测试的结果与合同规定的测试标准进行对比分析，判断是否符合合同要求;③处理，即决定被检查的工作成果是否可以接收，是否可以开始下一道工序，如果不予接收，采取何种补救措施。
例题9.范围确认的主要方法是对所完成的工作成果的数量和质量进行检查，不能包括的步骤是( )
A.测试
B.比较和分析(即评价)
C.试用
D.处理
答案：C.
三、范围确认的结果
范围确认产生的结果就是对完成成果的正式接收。
在项目周期的不同阶段，具有不同的工作成果。各阶段的主要工作成果描述如下：
(1)在项目的策划与决策阶段：范围确认的结果是接收项目建议书、或预可行性研究报告、或可行性研究报告。
(2)准备阶段：根据被委托咨询公司的具体任务，范围确认的结果是接收设计图纸、招标文件、项目总体计划等。
(3)实施阶段：范围确认的结果是接收施工单位完成项目的实体成果(如土建工程、生产设备和设施等)
(4)竣工验收和总结阶段：范围确认的结果是接收竣工图纸、各种实测的统计资料及项目后评价报告。
第三节 工程项目范围变更控制
在项目实施期间，项目合同赋予业主有权在合同范围内对工程进行变更，这是一个惯例。
项目范围变更是项目变更的一个方面，是指在实施合同期间项目工作范围发生的改变，如增加或删除某些工作等。范围变更控制就是：①对造成范围变更的因素施加影响以确保这些变化给项目带来益处;②确定范围变更已经发生;③当变更发生时对实际变更进行管理。范围变更控制必须完全与其他的控制过程(如进度控制，费用控制，质量控制等)相结合才能收到更好的控制效果。
在一般的施工合同中，并不区分变更属于项目范围变更，还是属于其他方面的变更(如工期变更)，但是都单独列出变更条款，对工程变更做出明确的规定。
例题10.项目范围变更是项目变更的一个方面，是指在实施合同期间项目工作范围发生的改变，如增加或删除某些工作等。下列就范围变更控制的表述错误的一项是( )
A.对造成范围变更的因素施加影响，以确保这些变化给项目带来益处
B.确定范围变更已经发生
C.当变更发生时对实际变更进行管理。范围变更控制不必与其他的控制过程(如进度控制、费用控制、质量控制等)相结合。
D.在一般的施工合同中，并不区分变更属于项目范围变更，还是属于其他方面的变更(如工期变更)，但是都单独列出变更条款，对工程变更做出明确的规定。
答案：C.
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一、范围变更控制的依据
(一)工作范围描述
(二)技术规范和图纸
(三)变更令
变更令可能要求扩大或缩小项目的工作范围。
(四)工程项目进度计划
(五)进度报告
进度报告提供了项目范围执行状态的信息。
例题11.有关范围变更控制的依据的表述中正确的有( )
A.工作范围描述
B.技术规范和图纸
C.变更令
D.施工合同的规定(进度)
E.进度报告
答案：A.B.C.E.
二、项目工作范围变更控制系统
工作范围变更控制系统规定了项目工作范围变更应遵循的程序，它包括书面工作、跟踪系统、以及批准变更所必需的批准层次。范围变更控制系统应融人整个项目的变更控制系统。当在某一合同下实施项目时，工作范围变更控制系统还必须遵守项目合同中的全部规定。
(一)变更申请
咨询工程师、业主和承包商均可对合同工作范围提出变更申请。
咨询工程师提出变更，多数情况是发现设计中存在某些缺陷而需要对原设计进行修改。修改工作可由咨询工程师自己完成，也可以指令承包商完成。
承包商提出的工作范围变更主要是考虑便于施工，同时也考虑在至少满足项目现有功能的前提下，可以降低费用和缩短工期。承包商提出变更申请，除说明变更原因外，还必须说明变更对项目产生的影响。
业主提出变更，则常常是为了提高项目的使用功能和质量要求。
(二)审查和批准变更
对工作范围的任何变更，咨询工程师必须与项目业主进行充分协商，在达成一致意见后，由咨询工程师发出正式变更令。
项目业主可以在一定程度上授予咨询工程师批准变更的权力。
咨询工程师批准工作范围变更的原则如下：
(1)变更后的项目不能降低使用标准;
(2)变更工作在技术上可行;
(3)业主同意支付变更费用;
(4)变更后的施工工艺不宜复杂，且对总工期的影响保持在最低限度。
例题12.下列关于咨询工程师批准工作范围变更的原则的表述中，不正确的一项是( )
A.变更后的项目可根据具体情况适当降低使用标准
B.变更工作在技术上可行
C.业主同意支付变更费用
D.变更后的施工工艺不宜复杂，对总工期的影响保持在最低限度
答案：A.
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(三)编制变更文件和发布变更令
变更文件一般由变更令和变更令附件构成。
1.变更令
在实施项目之前，咨询工程师应确定变更令的标准格式，以便在发生变更时使用。变更令通常包括如下内容：
(1)变更令编号和签发变更令的日期。
(2)项目名称和合同号。
(3)产生变更的原因和详细的变更内容说明：
①依据合同的哪一条款发出变更令;
②变更工作是在接到变更令后立即开始实施，还是在确定变更工作的费用后实施;
③承包商应在多长期限内对变更工作提出增加费用和延长工期的请求;
④变更工作的具体内容和变更令附件。
例题13.在实施项目之前，咨询工程师应确定变更令的标准格式，以便在发生变更时使用。下列对变更令内容的表述中，正确的有( )
A.变更令编号和签发变更令的日期
D.项目名称和合同号
C.变更内容简要说明
D.先前变更产生的累计费用额，此次变更增加或减少的费用额，累计总变更费用额
，2016注册咨询师《组织与管理》考点解析(第四章)